CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 08 juin 2026
Préambule
La Flibuste Bike Shop exploite le site internet :
spécialisé dans la vente à distance de :
-
vélos neufs ;
-
vélos reconditionnés ;
-
vélos électriques ;
-
cadres ;
-
composants ;
-
accessoires.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre La Flibuste Bike Shop et toute personne effectuant un achat sur le site.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
La Flibuste Bike Shop se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
ARTICLE 2 – Compte client
Le client peut créer un compte afin de :
-
suivre ses commandes ;
-
accéder à l'historique de ses achats ;
-
gérer ses informations personnelles.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels.
Le client demeure seul responsable de l'utilisation de son compte.
ARTICLE 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Les vélos reconditionnés peuvent présenter des traces normales d'utilisation ou des défauts esthétiques mineurs compatibles avec leur état de reconditionnement.
Lorsque cela est pertinent, ces éléments sont précisés dans la fiche produit.
ARTICLE 4 – Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant validation de la commande.
La Flibuste Bike Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles et codes de réduction ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
ARTICLE 5 – Commande
Toute commande validée constitue une acceptation irrévocable de la vente.
Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.
La Flibuste Bike Shop se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas :
-
de suspicion de fraude ;
-
d'informations incomplètes ou erronées ;
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de litige antérieur avec le client ;
-
d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande.
ARTICLE 6 – Paiement
Le règlement des commandes peut être effectué :
-
par carte bancaire ;
-
par PayPal ;
-
par la solution de paiement Alma.
Les paiements sont sécurisés.
La commande ne sera traitée qu'après validation effective du paiement.
ARTICLE 6.1 – Paiement en plusieurs fois avec Alma
Le paiement en plusieurs fois est proposé par notre partenaire Alma.
L'utilisation de ce service est soumise à l'acceptation du dossier par Alma.
La Flibuste Bike Shop ne saurait être tenue responsable d'un refus de financement ou d'une décision prise par Alma.
Les conditions de paiement fractionné sont consultables directement lors du passage de commande.
ARTICLE 7 – Livraison
La Flibuste Bike Shop livre les vélos, cadres, composants et accessoires en France métropolitaine.
Les commandes portant sur des produits en stock sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont ensuite généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
Pour les produits disponibles uniquement sur commande ou en réapprovisionnement, un délai spécifique est communiqué au client après validation de la commande.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
La Flibuste Bike Shop ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à des informations erronées fournies par le client.
Le client est invité à vérifier l'état du colis à réception et à signaler immédiatement toute anomalie au transporteur puis à La Flibuste Bike Shop.
ARTICLE 8 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être formulée par email à :
Le produit doit être retourné :
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complet ;
-
dans son état d'origine ;
-
avec ses accessoires éventuels ;
-
correctement emballé.
Les frais de retour demeurent à la charge du client sauf disposition légale contraire.
ARTICLE 9 – Retours et remboursements
Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception du produit retourné.
Tout produit retourné incomplet, détérioré ou impropre à la revente pourra faire l'objet d'une décote ou d'un refus de remboursement.
ARTICLE 10 – Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la législation française.
Les vélos neufs bénéficient également de la garantie constructeur selon les conditions définies par chaque marque.
Pour les vélos électriques reconditionnés, La Flibuste Bike Shop accorde une garantie commerciale :
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12 mois sur le moteur ;
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6 mois sur la batterie ;
à compter de la date d'achat.
La garantie ne couvre pas :
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l'usure normale ;
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les consommables ;
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les dommages résultant d'un choc ou d'un accident ;
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les défauts liés à un manque d'entretien ;
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les modifications réalisées par le client ou par un tiers non autorisé.
ARTICLE 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
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du traitement des commandes ;
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de la relation client ;
-
des obligations légales et comptables.
Le traitement des données est réalisé conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité du site.
ARTICLE 12 – Litiges et médiation
En cas de réclamation, le client est invité à contacter en priorité La Flibuste Bike Shop afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
ARTICLE 13 – Informations légales
La Flibuste Bike Shop
SIRET : 49540507800017
TVA intracommunautaire : FR64495405078
Code NAF : 4791B
Adresse :
Avenue des Terrasses Cassis Bellevue
13260 Cassis
France
Email :
Téléphone :
06 80 96 53 79
Site internet :
Formulaire de rétractation
À l'attention de La Flibuste Bike Shop
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :
Produit :
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Nom :
Adresse :
Date :
Signature (uniquement en cas d'envoi papier)